張讕

　　另一位消費者也遇到類似問題，稱雙十一前下單購買空調，結果到雙十一當天，期間連續三次降價，但僅第一次退款補差價，后面則一拖再拖。而前期商家推出的買空調送電風扇，在該消費者要求補差價后，則變為如果補差價就不送了?，F在既不補差價也不送電風扇。

李晨陽丈夫

扎西卡

　　值得注意的是，該消費者購買的機型正是格力在雙十一當天高喊“讓利30億”所主推的機型：格力俊越系列。而該機型被格力的競爭對手諷刺為多年前的淘汰老機型。

　　另一位消費者也遇到類似問題，稱雙十一前下單購買空調，結果到雙十一當天，期間連續三次降價，但僅第一次退款補差價，后面則一拖再拖。而前期商家推出的買空調送電風扇，在該消費者要求補差價后，則變為如果補差價就不送了?，F在既不補差價也不送電風扇。

辣媽正傳第三集

　　有消費者在黑貓投訴品臺上留言稱，其在11月1號購買格力云錦大二匹空調，價格為7349元，客服說保價雙11，但雙11當天該空調掉價1000元，該消費者找客服咨詢，客服稱雙11活動不參加保價，此后半天沒有人回應，一有問題就讓其找天貓客服，天貓客服說雙11活動的價格不參與保價，保價險也無法使用，如果有大額度優惠客服應該說明，保價形同虛無，該消費者希望給個說法賠付差價。

　　有消費者在黑貓投訴品臺上留言稱，其在11月1號購買格力云錦大二匹空調，價格為7349元，客服說保價雙11，但雙11當天該空調掉價1000元，該消費者找客服咨詢，客服稱雙11活動不參加保價，此后半天沒有人回應，一有問題就讓其找天貓客服，天貓客服說雙11活動的價格不參與保價，保價險也無法使用，如果有大額度優惠客服應該說明，保價形同虛無，該消費者希望給個說法賠付差價。